Emergencias Madrid responde de esa manera a las reivindicaciones de asociaciones para un servicio adaptado a todos.

Fuentes de Emergencias Madrid indicaron hoy que para que este servicio sea accesible para todas las personas es necesario “una directiva a nivel europeo”, después de que la Confederación Española de Familias de Personas Sordas (Fiapas) insistiera en la necesidad de que el servicio de emergencias sea “accesible para las personas sordas y con problemas de audición”.

Fuentes del servicio explicaron que en los años 90 “se creó una directiva a nivel europeo” que por el momento solo hace referencia a los datos de voz, por lo que “todos los 112 estás esperando para ver si a nivel europeo se crea una directiva que estandarice el sistema de datos, además del de voz para que se pueda solucionar ese problema”.

Asimismo, señalaron que algunas comunidades autónomas, como la de Madrid, han podido dar respuesta a este problema, puesto que “cada autonomí­a tiene su propio 112“.

Para poder disfrutar de ese servicio especializado, las personas que se encuentren en Madrid deberán previamente darse de alta para que se tenga constancia de que es necesario prestar ese servicio.