Formación y sensibilización, claves del…

Los participantes en la jornada ‘Soluciones innovadoras para un turismo para todos’, organizada por por la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi, insistieron en la importancia de entender la accesibilidad a productos y servicios turí­sticos del colectivo con discapacidad como una oportunidad de negocio para empresas e instituciones, siendo además un cliente con el que, gracias a la sensibilización, se genera un alto grado de fidelidad.

El 15% de la población mundial tiene una discapacidad y el turismo accesible representa la creación de entornos que tengan en cuenta las necesidades de todos, considerando que las personas que tengan cualquier tipo de discapacidad puedan hacer uso de los servicios y productos turí­sticos sin barreras. Más flexibilidad para entender la diversidad, más sensibilización, más información y asumir estratégicamente la accesibilidad a nivel empresarial son las principales conclusiones de la jornada “Soluciones innovadoras para un turismo para todos” organizada por la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi (HTSI) de la Universidad Ramon Llull.