FAMMA-Cocemfe Madrid reitera que los comercios que no presentan barreras en sus instalaciones pueden multiplicar sus posibilidades de negocio con respecto a los establecimientos con barreras o no accesibles.

De entrada, cabe reiterar que los establecimientos hoteleros, comerciales o de otro tipo que no tienen barreras pueden dar servicio a las más de 307.880 personas con discapacidad que hay en la Comunidad de Madrid (el 60,28% de ellas con discapacidades de tipo fí­sico), lo que supone una clave en la diferenciación en cuanto al modelo de negocio y una ventaja competitiva importante, teniendo en cuenta que más de 4 millones de personas en España tienen algún tipo de discapacidad. De estas personas, el 67,2% tienen limitaciones de movilidad. Resulta evidente, por tanto, que la accesibilidad es una oportunidad de negocio importante, porque si un comercio, hotel o restaurante no es accesible, los propietarios de dichos establecimientos pierden un importante número de clientes potenciales que, a su vez, buscarán otros establecimientos sin barreras para acceder a los bienes o servicios que necesitan. Según ponen de manifiesto estudios internacionales, ”˜hasta el 94% de las personas que planean un viaje o la realización de compras, ya sea para sí­ mismas, o para una persona que con discapacidad, consideran que la información sobre accesibilidad es importante para ellas y el 81% lo considera como muy importante”™. Cabe resaltar, asimismo, que a las personas con discapacidad se les considera ”˜multiclientes”™ puesto que en un gran número de ocasiones viajan y consumen bienes o servicios acompañadas de su asistente personal, familiares o personas cercanas. Además, que un negocio sea accesible también beneficia a otro segmento poblacional importante y numeroso, como es el de las personas mayores. Según las proyecciones poblacionales del Instituto Nacional de Estadí­stica (INE), el grupo de personas de más de 65 años representará en 2050 un 30,8% de la población, frente al 16,8% de 2005. Además, a juicio de la Federación, es importante reiterar que la accesibilidad no beneficia exclusivamente a las personas con discapacidad, sino que un comercio o establecimiento accesible, ofrece un entorno, producto o servicio más confortable y fácil de utilizar para todas las personas. Por último, asimismo, la adecuación del comercio, restaurante o alojamiento a las necesidades de las personas con discapacidad mejora la imagen de las empresas, ya que se les identifica como comercios “socialmente responsables”.