‘Diversity and Inclusion Consumer Study’ -‘Estudio de consumidores sobre diversidad e inclusión’- indica que el 62% de los consumidores consideran que las marcas de los diferentes productos deberían de fomentar más la diversidad y la inclusión.

Por otro lado, indica que el 43% de los consultados comienza a tomar sus decisiones de compra basándose en la diversidad e inclusión de las empresas, con el objetivo de apoyar sus esfuerzos. De igual forma, el 39% se alejaría de una marca que no trata corréctamente los parámetros de diversidad e inclusión. Sin distinción si son clientes fieles a ese producto.

En este sentido, los consumidores piden a las marcas mayores compromisos para garantizar que sus anuncios y contenidos sean accesibles para personas con discapacidad.