La Comunidad de Madrid ha aprobado la suscripción de un convenio con Renfe para que se pueda recargar la tarjeta de transporte público en las estaciones de Cercaní­as de Madrid.

De esta forma, el Gobierno regional pretende incrementar de manera sustancial el número de puntos de recarga de la tarjeta, a los ya existentes en estaciones de Metro y otros puntos autorizados como cajeros bancarios o estancos. Con esta medida, se considera que se mejorará la atención cualitativa a los viajeros, ya que Renfe asumirá la gestión de las incidencias a los usuarios y les proporcionará información en el momento de realizar actividades con la carga y venta de tí­tulos de transporte. Asimismo, este convenio incorporará un sistema de incentivos y penalizaciones relacionados con el nivel de servicio de los equipos de acceso y las quejas de los usuarios en el uso operativo de las tarjetas en la red. Este convenio se firmará en las próximas semanas y tendrá vigencia hasta 2017 en las 89 estaciones de la red ferroviaria.