FAMMA-Cocemfe Madrid, a raíz de las múltiples quejas que ha venido recibiendo en los últimos tiempos procedentes de usuarios con movilidad reducida, denuncia el enorme atraso con el que estas personas están recibiendo la devolución de las prestaciones para la compra de ayudas técnicas por parte de la Servicio Madrileño de Salud, que en ocasiones tarda más de un año en reembolsar el dinero.
«La situación es insostenible para algunos usuarios», apuntan desde la Federación, «ya que tras verse obligados a realizar la inversión inicial tienen que esperar al reembolso por parte de la Administración, y siendo el atraso inadmisible en cualquier circunstancia, lo es más si cabe en la coyuntura económica en la que nos encontramos actualmente porque no todo el mundo puede permitirse una espera tan grande y sufragar un gasto tan importante».
Desde el departamento de Prestaciones del Servicio Madrileño de Salud, encargado de reembolsar los importes, aseguran que la Administración todavía está en proceso de modernización para poder atender sin demora a toda la demanda, y que «el atraso todavía aumentará hasta alcanzar los trece o catorce meses». Además, afirman que antes de terminar el año 2010 se les acabó el presupuesto, por lo que dejaron de realizar los pagos.
Ante estas explicaciones, FAMMA apunta que los usuarios potenciales de las ayudas técnicas, catalogadas como un producto sanitario y bienes de primera necesidad, están en ocasiones en los niveles de renta más bajos debido a su situación laboral y económica, por lo que en muchas ocasiones no tienen acceso a una financiación diferente a la proporcionada por los servicios de salud de su Comunidad Autónoma y no tienen recursos propios para la financiación del bien, quedando abocados a la solicitud de un préstamo bancario.
La Federación subraya que «la situación requiere una celeridad que no se está produciendo, máxime cuando las últimas noticias hablan de un superávit en la Seguridad Social y hay usuarios que están esperando ayudas que superan los 3.500 euros, como en los casos de adquisición de sillas de ruedas eléctricas».
La Federación recuerda que el asunto de las ayudas técnicas es algo sobre lo que se viene reivindicando desde hace muchos años por el colectivo de personas con discapacidad, ya que desde la década de los noventa se han recortado de forma notable las ayudas incluidas en el catálogo ortoprotésico y de cuya prestación se hacía cargo la Seguridad Social. Así, un atraso en el pago de la cobertura supone un retroceso más en la calidad vida de las personas que requieren este tipo de ayudas.