El turismo accesible y la atención al cliente con discapacidad, a debate en Santander
El concejal de Autonomía Personal del Ayuntamiento de Santander, Roberto del Pozo, ha inaugurado este martes el Curso ‘Turismo accesible y atención al cliente con discapacidad u otras necesidades diversas’ en el Palacio de la Magdalena y en el que se debatirá sobre turismo accesible y atención al cliente con discapacidad.
El edil animó a los participantes, estudiantes de turismo y de otras carreras relacionadas y profesionales del sector turístico de las administraciones públicas, en su mayoría, a aprovechar su presencia en el foro para «perfeccionar la atención a las personas con discapacidad en los establecimientos turísticos». «Santander participará en una mesa redonda sobre buenas prácticas de turismo accesible en España, en la que expondremos algunas de las principales líneas de actuación que estamos llevando a cabo con el objetivo de conseguir la accesibilidad universal en el municipio, contribuyendo así a mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad, tanto de vecinos como de turistas», subrayó el edil.
Del Pozo recordó que Santander es un «referente nacional e internacional» en materia de accesibilidad, gracias no sólo a la puesta en marcha del I Plan municipal para la promoción y atención a las personas con discapacidad, sino a la implantación de iniciativas pioneras como el Programa de Observadores Urbanos, que realiza una mejora constante de la ciudad, a través de la implicación de los propios ciudadanos.
Por último, se refirió al proyecto de señalética en los edificios municipales, que facilita la movilidad de las personas con discapacidad o la adaptación de toda la flota de autobuses urbanos, que hace posible recorrer la ciudad en vehículos con rampas de acceso para personas con movilidad reducida.