Maite Pagazaurtundua, eurodiputada de Ciudadanos y vicepresidenta de la Comisión de libertades, solicitó a la Comisión Europea un calendario para incorporar nuevas tecnologías a los sistemas nacionales adheridos al teléfono de emergencias europeo 112 para que se encuentren cubiertas todas las necesidades de las personas con discapacidad.

La propia Comisión Europea ha elaborado informes, en los que, indica que es necesario revisar los sistemas de PSAP con la finalidad de generar comunicaciones de emergencia, que puedan soportar, voz, imagen y texto, elementos clave para las personas con discapacidad.

Sin embargo, todavía no se ha puesto fecha para llevar a cabo esta necesaria adaptación.